低至 $95 /小時

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為什麼選擇【家務幫】?

本地家務助理

本地家務助理

本地家務助理

  • 超過 3000 位擁有豐富家居清潔經驗的家務助理
  • 通過erb僱員再培訓局嘅嚴格訓練及考核
  • 除了清潔和整理屋企,仲可以幫忙買餸煮飯
全自動配對 即時了解家務助理

全自動配對 即時了解家務助理

全自動配對 即時了解家務助理

  • 透過【Agentbong】手機APP 即時確認及了解家務助理
  • 方便工作時核實身份
  • 每次工作完成後才收費
家務助理(鐘點)服務範圍

家務助理(鐘點)服務範圍

家務助理(鐘點)服務範圍

一般服務包括:

  • 室內地板拖地及吸塵
  • 抹家具
  • 打掃及執拾家居
  • 更換枕袋及床單
  • 清洗雪櫃、煮食爐、抽氣扇及抽油煙機表面
  • 清潔牆面磁磚
  • 刷洗坐廁、浴缸及洗手盆
  • 其他服務:洗碗、買餸、熨衣服、清潔內窗和準備食材等
附加費服務

附加費服務

附加費服務

於整段服務時間內扣除或須加鐘

  • 清潔牆壁/天花 (如家務幫手認為有關工作危害人身安全時,他們有權不做)
  • 深層清潔:拆洗抽氣扇及抽油煙機内部,清洗室外窗戶 (請用戶預先拆除抽氣扇及抽油煙機等)
  • 用手清洗衣服,例如:BB衣服、冷衫、絲質衣服等
  • 煮飯、煲湯和預備所有家庭成員的膳食
  • 代購清潔用品:藍威寶, 毛巾(4條), 漂白水, 潔而亮, 百潔布(防刮), 掃把, 地拖及桶 (幫手會在服務首日把清潔用品帶到府上)
  • 星級幫手服務

若用戶有其他要求,可在發佈工作前把所需的要求列明在「額外要求」內


星級幫手

全部由【家務幫】挑選出來,擁有非常豐富嘅工作經驗。同時,【家務幫】用戶給予嘅評分平均高達四星以上,服務質素受到肯定。

Amy

Amy

本人已有 5 年家務助理經驗。曾為 10 位僱主服務。一般家助範圍包括:清潔,洗衫,燙衫,洗碗,抹窗。膳食方面,可迎合不同僱主要求,家常小菜為主,煲湯也很拿手。

  • 家務助理基礎證書
  • 家務助理家常廚藝基礎證書
  • 印尼及泰式基礎證書
  • 陪月員基礎證書
林燕

林燕

本人已有 6 年家務助理經驗。曾為 7 位僱主服務,最長服務時間長達 1 年。已考取相關證書。做事細心,有條理;工作態度好。一般家助範圍包括:洗衫,燙衫,洗碗,抹窗,煮飯,買菜都沒有問題。

  • 家務助理基礎證書
  • 家務助理家常廚藝基礎證書
劉英

劉英

以前做過嘅家居僱主都有 30 幾人,主力做吉屋清潔、裝修後清潔同大掃除,已有 4 年相關裝修後清潔、吉屋清潔經驗,也可幫忙大掃除。

  • 家務助理基礎證書
黃妙清

黃妙清

本人性格誠實和開朗。已有 3 年以上的家務助理及照顧嬰幼兒的經驗。為 10 個以上的不同家庭工作。煮中式菜都十分了得。本人育有子女,喜歡和嬰幼兒相處。

  • 家務助理基礎證書
  • 陪月員基礎證書
  • 嬰幼兒照顧員基礎證書

有何區別

【家務幫】平台 傳統清潔中介公司 外傭中介 鐘點工
特色 快捷和可以透過【Agentbong】手機APP 了解幫手的經驗和核實身份 致電 / 網站落單,直接安排清潔人員 外傭可隨時提供服務,會有履歷提供參考 朋友介紹或網上討論區等尋找
配對方法 全自動化經平台配對 人手致電各清潔人員查詢可否接此工作 提供外傭履歷作挑選 自行找尋
回覆時間 即日 - 2日內 2 - 7日 最快 1 個月 不定
培訓 持有相關erb證書,以及定期為幫手提供相關培訓 持有相關清潔證書或經驗 缺乏或幾乎沒有培訓 不定
收費 每次工作完成後才收費 預繳 / 按月收費 按月出糧 按工時付費
更換幫手
支援服務

簡單 3 部曲

第一步 用網頁或APP

用網頁版 或 下載【Agentbong】手機程式,再註冊用戶帳號或以 Facebook 直接登入

第二步 發佈工作

選擇工作類別,購買一次性工作或優惠套票,再填寫簡單的工作資料,最後確認發佈工作

第三步 指派幫手

系統會即時通知最合適的幫手,等待他們確認後,便可以直接與幫手聯絡

價格

【家務幫】會盡量安排同一個家務助理工作,購買套票鐘數愈多,安排同一個幫手的機會會愈大。

單次服務

$108 起/小時

18 小時套票 A

$99 起/小時

18 小時套票 B

$99 起/小時

30 小時套票

$95 起/小時
  • 服務費用只代表服務時數,並不代表可完成用戶所有工作。請在刊登工作時,按自己需要購買合適的套票。
  • 套票時數可自由配搭,家務助理(鐘點)服務每次服務時數最少 3 小時起。

特別收費

項目 附加費
香港 / 離島地區 + $10 /小時
非鐵路沿線附加費* + $30 (每次)
特別時段(九點前或五點後) + $15 /小時
星期六、日工作 + $10 /小時
星級幫手** + $24 /小時

* 服務地點位置較偏遠 (如半山、西貢、馬灣等地區)或距離鐵路站步行超過10分鐘

** 星級幫手是由【家務幫】挑選出來的,擁有豐富工作經驗

附加費服務

項目 附加費
抹牆 / 天花 + $30 (每次)
深層清潔 + $30 (每次)
手洗衣服 + $30 (每次)
烹飪(家庭成員) + $30 (每次)

首次性附加費

項目 附加費
代購清潔用品
藍威寶, 毛巾(4條), 漂白水, 潔而亮, 百潔布(防刮)
+ $110 (每次)
代購掃把, 地拖及桶 + $130 (每次)

  • 請在使用服務前參考【家務幫】的以下使用條款及細則。
  • 標準服務時段:星期一至五上午 9 點至下午 5 點。
  • 以上價錢已包含【家務幫】行政費,但不包括保險,用戶可以經過我們【家務幫】購買合適的僱傭保險。
  • 建議服務時數只作參考,實際使用時數需要視乎用戶家居環境及服務要求而定。

用戶分享

合作機構

使用條款

  • 家務助理有權拒絕執行非其服務工作範圍內之工作,基本家務助理工作範圍包括:買餸及準備食材、熨衣服、洗碗、換床單/枕袋及一般恆常家務清潔,如:拖地、吸塵、抹內窗、清洗客飯廳、房間、浴室及廚房等。如用戶有額外工作要求,請在發佈工作前選取附加費服務及在「額外要求」內清楚列明。
  • 用戶可以經我們【家務幫】代購清潔用品,包括:藍威寶、毛巾(4條)、漂白水、玻璃水、玻璃布、梳打粉 (只限深層清潔服務),以及代購掃把,地拖和桶。同時,用戶亦可選擇自行提供基本清潔用品及工具,例如:手套、掃把、水桶、抹窗用具、毛巾及清潔劑等。
  • 如需準備家庭成員的膳食、深層清潔、清潔牆壁/天花、手洗衣服等,需在刊登工作時選取附加費服務。
  • 如需深層清潔,用戶請自行拆除任何抽氣扇及抽油煙機等,否則家務助理不會自行拆除清洗。
  • 若要進行一些危險工作 (如:清洗室外窗戶) ,用戶必須提供合適的工具以協助進行該等工作。即使已提供合適的工具,家務助理若認為有關工作仍然危害人身安全時,他們有權拒絕執行。
  • 為保障服務幫手健康,洗滌衣服只會用洗衣機,拖地時不會蹲下抹地板。如用戶對此有特別要求,請發佈工作前在「額外要求」內清楚列明。
  • 如需家務助理買餸或代購家居用品,用戶可提供餸菜或購物清單,買餸或購物一般需時約 45 分鐘。請用戶事前與家務助理協議清楚所需時間,該段時間將計算入整段家居服務時間。期間所涉及的車費及購物開支,家務助理會實報實銷,用戶需於即日繳付家務助理或以與家務助理協議後的方法支付。
  • 家務助理服務每次服務時數最少 3 小時。
  • 如服務地點非鐵路沿線、位置較偏遠 (如半山、西貢、馬灣等地區)、距離鐵路站步行超過10分鐘,特別時段九點前或五點後、星期六、日及公眾假期服務,須另加附加費。詳細請見價錢表。
  • 購買套票服務注意事項:
    1. 若成功配對家務助理則代表用戶購買了本公司的套票,其後無論用戶因任何個人理由終止整個套票服務或在有效期內未用完所有已購買的套票時數,【家務幫】將收取 $300 費用作為行政費用。
    2. 成功配對家務助理後,用戶如須更改服務日期及時間或取消單日服務,須在服務時間開始 24 小時前在【Agentbong】手機程式內更改或取消。若在 24 小時內,【家務幫】將會全數收取當日服務費用(取消單日服務:會同時直接在套票內扣取當日服務總時數)。如已繳費用,將不作退回。
    3. 如工作完成第一次後用戶不滿意幫手的表現,用戶可以免費在【Agentbong】手機程式中按「更換幫手」。若其後沒有任何一個幫手申請新工作,【家務幫】可免費延長刊登工作日子及套票的有效日期,或【家務幫】會按情況來決定會否豁免取消套票的行政費用。
  • 購買一次性服務注意事項:
    1. 若成功配對家務助理則代表用戶購買了本公司的一次性服務,如用戶在服務時間開始 24 小時前取消一次性工作,【家務幫】將收取 1 小時服務費用作為行政費用。但若在 24 小時內,【家務幫】將會全數收取當日一次性服務費用。如已繳費用,將不作退回。
    2. 成功配對家務助理後,用戶如須更改服務日期及時間,須在服務時間開始 24 小時前在【Agentbong】手機APP內更改。若在 24 小時內,【家務幫】將會全數收取當日一次性服務費用。如已繳費用,將不作退回。
  • 所有套票服務只限於同一個地址提供服務。
  • 農曆新年前一個月至農曆初七,單次及套票服務的價錢會有所調整(詳細價錢以手機程式為準)。
  • 因各個單位所需要的清潔重點不同,家務助理會於指定時間內進行清潔,但不代表家務助理在指定時間內可完成全屋清潔。
  • 服務完成時,如有任何不滿,請即時向家務助理提出並致電及通知【家務幫】。當家務助理在離開前未收到任何不滿,則表示用戶接納是次服務。客戶如對家務助理的工作表現不滿,可於下次服務開始最少 48 小時前在【Agentbong】手機程式中按「更換幫手」,【家務幫】會盡量安排新的幫手提供服務。
  • 若用戶要求退款,請參考我們的<退款政策>
  • 若家務助理建議用戶停止或減少使用【家務幫】平台而選擇直接聘用他/她或其推薦的任何人,我們歡迎用戶向我們提出。我們查清屬實的話,會向用戶提供免費家居清潔服務一次。
  • 若用戶選擇私下直接聘用此家務助理或其推薦的人,此後在工作期間發生的所有問題,【家務幫】將不會提供任何協助。
  • 以上條款【家務幫】保留一切最終決定權利。【家務幫】將不時修改價錢及使用條款而不會作另行通知。如在修訂條款後繼續使用【家務幫】,即代表用戶同意受此等修訂之約束。